Avis sur la Boutique

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966 Avis sur la Boutique -

(4,7/5)

Topppp

Posté par Mathieu Bouhiron

(5/5)

30 mars 2026

Bonjour, le service après-vente est parfait
par contre, en 5 ans j'ai passé 3 commandes de braseros
avec grilles (EVACALOR) et à chaque fois j'ai reçu les mauvaises
pièces !!! Et le délai est passé d'une semaine à 5 semaines pour recevoir
les bonnes pièces !

Posté par DANIEL SALMON

(5/5)

25 mars 2026

Bonjour très satisfait du service délais de livraison raisonnable et service après-vente au top cela a répondu à mes attentes

Posté par Anthony

(5/5)

18 mars 2026

des conseils avisés de la part de jenny
bravo
une rapidité de livraison

Posté par hervé

(5/5)

18 mars 2026

J'ai acheté une vitre de rechange pour un insert Bronpi. Celle-ci m'a été livrée en quelques jours et elle a remplacé parfaitement la vitre d'origine que j'avais cassée. La vitre de rechange était très bien emballée: le livreur l'a envoyée par-dessus mon portail et elle n'a pris aucun coup visible. Dommage qu'il n'y ait pu eu une petite note du fabricant pour me guider lors du remontage. Cela-dit, finalement tout s'est bien passé, merci !

Posté par Bernard Buralli

(4/5)

17 mars 2026

Pour ma part les personnes que j'ai eu de Poele Discount ont toujours été bienveillante quand je leurs demandais des renseignements technique sur différent poêle et mon toujours répondu dans moins de 24h et me rappelaient même si le standard était occupé pourtant je n'avais pas laissé de message.
La livraison a été relativement rapide, mais hélas en déballent, vitre brisée. Le service transport de chez Poele Discount m'a indiquer la marche à suivre m'a informé du suivi du problème, une semaine jour pour jour aprés la livraison je recevais la vitre.
Je pense que vous l'avez compris je suis particulièrement enthousiasmé par cette Entreprise et je la recommande, ceci n'est que mon avis

Posté par André Barre

(5/5)

07 mars 2026

La commande ainsi que la préparation du produit s’est tres bien passé.
En revanche une calamité pour la livraison avec des DB SCHENKER.
L’équipe de poêlediscount a fait son maximum et n’as pas lésigné sur les moyen pour que la commande arrive enfin, je les remercie grandement pour leur investissement.

Posté par Mohamed

(5/5)

07 mars 2026

Achat d'un poêle Bronpi 6 kw plus la fumisterie début février 2026 j'en suis très satisfait livraison impeccable et surtout un accueil téléphonique à la boutique irréprochable merci à toute l'équipe bonne continuation

Posté par François Buronfosse

(5/5)

02 mars 2026

Poele firematic acheté en janvier 2026 et reçu endommagé lors de la livraison. Constat effectué en présence du livreur qui repris en charge l'appareil. Après contact avec poele discount, il m'a été relivré un poele de catégorie supérieure sans discussion et au même prix ! Celui-ci est arrivé en parfait état et fonctionne correctement.
Merci, accueil téléphonique au top.

Posté par Philippe

(5/5)

24 févr. 2026

Bonjour a tous, j'ai bien reçu les joints, mais j'ai dû agrandir les diamètre des trous pour insérer les deux vis, a part cela ça fonctionne, merci a tous et une bonne journée.

Posté par Marc

(4/5)

20 févr. 2026

Nous étions très Sceptiques au départ avec tous les sites « discount » mais nous les avons contacté par téléphone. Réponses rapides claires et techniques au top. Livraison de notre poêle à bois bronpi 8kw rapide devant la porte (ça c’est dommage!) mais avec des bras ça le fait! Il était très bien emballé et protégé . Pas encore installé ni utilisé mais ça devrait être ok.
Je recommande ce site sans problème.

Posté par Zdenka

(5/5)

19 févr. 2026

Parfait juste pour le démontage sur poêle michelangelo très compliqué au niveau accès et bougies d’origine serrer trop fort mais réussi quand même à changer la pièce

Posté par richard

(5/5)

19 févr. 2026

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